Con el tema que se tratará en el presente trabajo se desea realizar un análisis comparativo de las principales ideas que desarrolla el capítulo de Gestión de Recursos Humanos del Proyecto de la Guía de los Fundamentos para la Dirección de Proyectos elaborado por el Project Management Institute en su cuarta edición y el capítulo de Recursos Humanos, elaborado por Pablo Lledó en su libro Director profesional de proyectos: como aprobar el PMP® sin morir en el intento.
Como bien lo menciona Pablo Lledó en la página 239 “Las personas serán las que harán realidad un proyecto exitoso y de allí la importancia de saber liderarlos, motivarlos y retribuirlos de manera apropiada”[1], estas ideas establecen la importancia que tiene para un director de proyectos comprender de forma adecuada el proceso de gestión de recursos humanos y de allí se desprende la utilidad de establecer una comparación entre ambas literaturas, pues el resultado esperado será un director de proyectos con amplios conocimientos.
Para realizar la comparación entre ambos documentos primero se hará referencia a las similitudes, luego se ahondará en las diferencias y finalmente se hará una síntesis de las principales ideas.
Al realizar una lectura detallada de ambos documentos, se pudo determinar que no se contradicen, todo lo contrario, un texto puede complementar al otro, ya que ambos siguen un mismo hilo conductor y explican de forma clara el proceso de gestión de recursos humanos.
De forma general se mencionaran las principales similitudes:
· Ambos capítulos describen cuatro procesos distribuidos en los grupos de procesos de planeación y ejecución.
· En ambas literaturas los procesos son los mismos: 1. Desarrollar el plan de recursos humanos. 2. Adquirir el equipo. 3. Desarrollar el equipo. 4. Gestionar el equipo o dirigir el equipo del proyecto.
· En ambas literaturas el contenido está ordenado de acuerdo a entradas, herramientas y salidas.
De forma más específica se establece el siguiente cuadro comparativo de similitudes.
Cuadro 1.
Por medio del anterior análisis se confirma que las similitudes entre los documentos comparados son muchas, de hecho, ambos documentos siguen un mismo orden de ideas.
Sin embargo sí se pueden encontrar algunas diferencias, cabe aclarar que dichas diferencias son básicamente en cuanto a la profundización de los temas, otro aspecto que destaca es en el uso de prácticas para reafirmar los conceptos, esta es la diferencia destacable entre ambos textos.
A continuación por medio de un cuadro se realizará un detalle de las principales diferencias presentes.
Este análisis evidencia que las concordancias son mayores que las diferencias, las cuales no se dan en la forma como se aborda el tema, sino en la profundidad, como se indicó.
Siendo de esta forma, es posible establecer conclusiones comunes sobre el tema de gestión de recursos humanos para los proyectos, las siguientes son las conclusiones encontradas:
· La gestión de recursos humanos es un aspecto que transciende organigramas, diagramas, planillas de cálculos y planes, tiene además que ver con aspectos de la personalidad de cada empleado, abarcando incluso temas como la psicología, motivación, liderazgo, inteligencia emocional.
· En ocasiones suele verse o etiquetarse la realización de eventos de tipo social para los empleados como un gasto innecesario que más bien suele incentivar la vagancia, sin embargo la creación de conexiones por medio de relaciones en el trabajo como las descritas, son fundamentales para comprender aspectos como los políticos que rodean a la organización y al proyecto en particular.
· El tema de las recompensas es muy importante para influir en un adecuado desempeño del recurso humano, pero debe darse tanta importancia a las recompensas tipo monetarias como a las no monetarias, tales como decir gracias, recomendar ascensos, notificar sobre el buen desempeño, viajes, capacitaciones, entre otros. Lo que se recomienda es que estos premios o incentivos estén asociados a la superación de objetivos y una recompensa sólo es eficaz si satisface una necesidad importante.
· Las recompensas tipo ganar-perder pueden perjudicar las relaciones de trabajo y la motivación de los demás empleados, por lo que es necesario recompensar comportamientos que todos pueden lograr.
· Hay diferentes tipos de liderazgo y su utilidad práctica depende en gran medida de las características particulares de las personas a las que impacta, de allí la importancia de conocer y estudiar el comportamiento de cada miembro del equipo del proyecto, para utilizar la forma de liderazgo más eficaz y eficiente.
· Se destaca el conflicto como una oportunidad de mejorar, y la mejor forma de resolverlos es por medio de la confrontación.
El análisis comparativo realizado ha permitido sintetizar la importancia de la gestión de recursos humanos en los proyectos así como la comprensión de los principales elementos que la componen. Finalmente se considera de utilidad realizar un mapa conceptual de este proceso, por medio del cual se ilustrará paso a paso.
[1] LLEDO, Pablo. Director Profesional de Proyectos: como aprobar el PMP® sin morir en el intento. 2a ed. – Victoria, BC, Canadá: el autor, 2009.
